工作性质问题,总遇到违反规定,蛮不讲理的人。总是被骂,然后气哭。无法容忍,嘴巴收不住,总是大声怒吼回敬对方

请问我该怎么做,能避免自己哭,或者让对方知道错
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dashandahai - 国家心理咨询师-北京

对人的管理是学问,也是艺术,不容易。

从管理的角度:
遇到不服从的人,可以劝说,最好从对方的角度劝说,比如让对方站到管理者的立场上(”如果大家都这样,整个公司都无法运转了,大家都得失业”)。
如果还是不服从,可以根据管理制度,进行惩罚。

从心理的角度:
生气是拿对方的错误来惩罚自己。
根据“表现理论”,表现得不那么生气就会不那么生气。

> 艾奥瓦州立大学的心理学家布拉德·布希曼进行过许多试验,证明如何通过表现得平静而使人迅速止怒。比如说,在其中一项研究中,布希曼让大学生们花20分钟的时间玩一个轻松的或者激烈的游戏。在轻松的游戏中,学生们在安静的海底世界畅游,寻找被掩埋的宝藏;在激烈的游戏中,学生们要尽量派遣更多血腥的僵尸。之后,他们还要玩另一个游戏,对抗一个看不见的对手;如果他们赢了,他们就能大声骂对方。实际上,并没有什么看不见的对手,并且学生们一般都会赢第二场比赛。那些之前在海底安静畅游的人攻击性明显较小,对他们想象中的敌人的咒骂声音更小,并且时间也较短。

麦片 - 坚持独立思考,助人自助,国家二级心理咨询师。

总遇到违反规定、而且蛮不讲理的人——如果这人是特定的某个、某些少数,建议按人事规章处理。你不必动怒。如果是很多人,说明你们公司的人事部招人有问题。

你还总是被这些违反规定蛮不讲理的人骂,然后自己被气哭——说明,你的心理素质不强、自信心不够。建议学习一些管理学知识、团队合作方面的知识。

因为无法容忍被这些人骂,自己就变得嘴巴收不住,以大声怒吼回敬对方——所以,你因为那些需要被惩治的人而让自己失了风度,就像一只可爱的健康兔子吃了坏掉的萝卜生病或者死了是一个道理。你面临的这个循环,是不可控的情绪不良循环。明显地日复一日,会影响你的工作,不快乐,充满委屈和怨恨。所以,建议阅读一些修身养性方面的书,或者思考一下,你有可能换一个值得你选择的更好的另一个工作环境吗?

希望我的回答能够对你有所帮助!谢谢

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