人际问题处理能力自测

	1.你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给三等奖。你一位知心朋友告诉你说：“这是因为李翔在‘头’面前说了你的坏话。”你听了后：
	很生气，要找经理讲清楚。
	首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。
	生闷气，借酒消愁。
	2.你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，但耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：
	发誓要找出造谣者并找他算帐。
	不理那一套，该怎么干就怎么干。
	感到委屈，为了不使人议论想辞掉那个工作。
	3.你和同事外出办事，因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你：
	面红耳赤，下不来台。
	和同事们一块大笑，事后说明原委。
	揭对方老底开心。
	4.你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：
	你认为没必要而加以拒绝。
	感谢同事们的关照，必要时有个表示。
	B、 只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。
	5.你因工作中一时失误，受到上司批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是：
	你对你的朋友骂他是白眼狼、势利眼、没良心。
	认为是人际关系中的弊端，毫不介意。
	C、 随他的便，地球照转。
	6.你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你：
	为他饯行，祝他如意。
	不冷不热，听便。
	陈说利害，设法不让他离开你。
	7.你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人称的都不错，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的，这时你：
	认为这是偶然发生的，并不是故意为难你，高兴付钱。
	心中不悦，变为他不公平，但还是付钱了。
	认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去。
	8.市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平日喜欢吃的，你怎么办呢？
	你少买些，但把菜谱适当调整一下。
	它涨它的，照买不误。
	你大发牢骚，但还是买了。
	9.你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：
	尽管有困难，你也热情接待，想办法满足他们的要求，劝他多住些日子治疗。
	你热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他谅解。
	你厌烦之情溢于言表，借故推托了事。
	10.你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等，难免要破费一点表示表示，你：
	尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意。
	假装不知道或借故躲开。
	对一般人不屑一顾，但对体面的人则送重礼。
	11.朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办呢？
	只好等一等再看。
	你找到他讨还。
	请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。
	12.你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能空你找到商店，但售货员拒绝退货。你：
	心里有气，回到家里把衣服丢在一边。
	和她大吵大闹，引来众人围观。
	找到经理说明，表示歉意，商量一个双方都能接受的方案。