情绪劳动量表(emotional labor scale) 2020-12-20 心理量表,其他量表 1 条评论 情绪劳动(Emotional Labor)是 Hochschild(1979)基于对美国达美航空公司的空服人员与客户交往的调查而正式提出的,强调以组织所期望的方式来表达和调节情绪,员工在服务过程中不仅需要付出脑力和体力,同时还需要调控和管理自己的情绪感受及其表达。Hochschild 将个体在公众面前管理自己的情绪感受,以建立公众可见的脸部表情或身体动... 情绪表现规则量表和情绪劳动量表 2020-12-20 心理量表,其他量表 评论 情绪劳动是员工在与顾客交流的过程中,不断地调整自己的情绪表达,使表达出的情绪与组织的情绪表现规则一致。情绪劳动有以下几个特点:(1)情绪劳动发生在员工与他人接触的过程中;(2)员工需要不断的对情绪表达进行调整,需要付出一定的努力;(3)情绪表达必须与组织要求的情绪表现规则一致。 人格特质、情绪智力、情绪表现规则(情绪表现规则阐明了在工作环境中表达适当的... 热门话题 焦虑 中学生 人格 抑郁 父母 青少年 家庭 情绪 压力 人际关系 教育 人际交往 心理健康 自我 爱情 婚姻 亲子关系 幸福 恋爱 自我控制 情绪智力 亲子 儿童 动机 职业 热门文章 简式父母教养方式问卷中文版( Revision of the Short-form Egna Minnen av Barndoms Uppfostran for Chinese,s-EMBU-C) (145℃)工作倦怠/职业倦怠量表(MBI-General Survey,MBI-GS)(130℃)中文版学习投入量表(Utrecht Work Engagement Scale-student,UWES-S)(76℃)青少年亲子沟通量表(Parent-Adolescent Communication Scale, PACS)(69℃)师生关系量表/问卷(the Teacher-Student Relationships Scale,STRS)(61℃)中文简版人际关系能力问卷(Chinese Version of the Brief form of Interpersonal Competence Questionnaire for Adolescents,ICQ-15)(57℃)青少年非自杀性自伤行为评定问卷(Adolescent Non-suicidal Self-injury Assessment Questionnaire,ANSAQ)(54℃)简式自我控制量表(Brief Self-Control Scale,BSCS)(53℃)Rosenberg罗森伯格自尊量表(the Rosenberg Self-Esteem Scale, RSES)(50℃)情绪智力量表(Emotional Intelligence Scale,EIS)(44℃) 最新评论 几斤几两: 谢谢 Barney: 请问各维度计分标准在哪里, 。: 感谢 Emberxy: 感谢!难得有量表这么全的网站 蔡胜宣: 感谢 看看: 看看隐藏 qq: 已打赏 蓝: 不错 蔡胜宣: 谢谢啦 &: 特别好
情绪表现规则量表和情绪劳动量表 2020-12-20 心理量表,其他量表 评论 情绪劳动是员工在与顾客交流的过程中,不断地调整自己的情绪表达,使表达出的情绪与组织的情绪表现规则一致。情绪劳动有以下几个特点:(1)情绪劳动发生在员工与他人接触的过程中;(2)员工需要不断的对情绪表达进行调整,需要付出一定的努力;(3)情绪表达必须与组织要求的情绪表现规则一致。 人格特质、情绪智力、情绪表现规则(情绪表现规则阐明了在工作环境中表达适当的... 热门话题 焦虑 中学生 人格 抑郁 父母 青少年 家庭 情绪 压力 人际关系 教育 人际交往 心理健康 自我 爱情 婚姻 亲子关系 幸福 恋爱 自我控制 情绪智力 亲子 儿童 动机 职业 热门文章 简式父母教养方式问卷中文版( Revision of the Short-form Egna Minnen av Barndoms Uppfostran for Chinese,s-EMBU-C) (145℃)工作倦怠/职业倦怠量表(MBI-General Survey,MBI-GS)(130℃)中文版学习投入量表(Utrecht Work Engagement Scale-student,UWES-S)(76℃)青少年亲子沟通量表(Parent-Adolescent Communication Scale, PACS)(69℃)师生关系量表/问卷(the Teacher-Student Relationships Scale,STRS)(61℃)中文简版人际关系能力问卷(Chinese Version of the Brief form of Interpersonal Competence Questionnaire for Adolescents,ICQ-15)(57℃)青少年非自杀性自伤行为评定问卷(Adolescent Non-suicidal Self-injury Assessment Questionnaire,ANSAQ)(54℃)简式自我控制量表(Brief Self-Control Scale,BSCS)(53℃)Rosenberg罗森伯格自尊量表(the Rosenberg Self-Esteem Scale, RSES)(50℃)情绪智力量表(Emotional Intelligence Scale,EIS)(44℃) 最新评论 几斤几两: 谢谢 Barney: 请问各维度计分标准在哪里, 。: 感谢 Emberxy: 感谢!难得有量表这么全的网站 蔡胜宣: 感谢 看看: 看看隐藏 qq: 已打赏 蓝: 不错 蔡胜宣: 谢谢啦 &: 特别好