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冲突处理方式测试

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冲突处理方式测试
竞争

你用“竞争”的方式处理冲突。
你喜欢站在自己的利益上思考问题。这种方式的特征是:正面冲突,直接发生争论、争吵,或其他形式的对抗,试图以牺牲他人的利益为代价来达到自己的目的,为了争赢而不顾冲突带来的后果。
用一个橘子故事来简单解释一下5种解决冲突的区别。比如现在有一个橘子,你想要,我也想要。如果我不管不顾,抢先把橘子抢到,这是“竞争”方式;如果我考虑到你更需要这个橘子,故而把橘子让给你,这是“迁就”(又称退让);我们都不想争,大家都不要这个橘子,这是“回避”;如果我们把橘子掰开,一人一半,这是“折中”(又称妥协);如果我们能坐下来共同探讨为什么想要这个橘子,原来我要吃橘子肉,你要的是橘子皮做糕点,这样我们两个人的需求都得到满足。这种方式就是“协作”(又称合作)。
迁就

你用“迁就”的方式处理冲突。
在冲突发生时你只考虑对方的要求和利益,不考虑或牺牲自己的要求和利益,把对方利益放在自己的利益之上,这种方式的特点为高度合作,不进攻,愿意牺牲自己的目标使对方达到目标,尽管自己有不同意见,但还是支持他人的意见,为了维护相互的关系,愿意做出自我牺牲。
用一个橘子故事来简单解释一下5种解决冲突的区别。比如现在有一个橘子,你想要,我也想要。如果我不管不顾,抢先把橘子抢到,这是“竞争”方式;如果我考虑到你更需要这个橘子,故而把橘子让给你,这是“迁就”(又称退让);我们都不想争,大家都不要这个橘子,这是“回避”;如果我们把橘子掰开,一人一半,这是“折中”(又称妥协);如果我们能坐下来共同探讨为什么想要这个橘子,原来我要吃橘子肉,你要的是橘子皮做糕点,这样我们两个人的需求都得到满足。这种方式就是“协作”(又称合作)。
回避

你用“回避”的方式处理冲突。
既不采取合作也不采取进攻行为,这种方式的特征是意识到冲突的存在,却试图忽略冲突,不采取任何行动,不发生正面对抗。
用一个橘子故事来简单解释一下5种解决冲突的区别。比如现在有一个橘子,你想要,我也想要。如果我不管不顾,抢先把橘子抢到,这是“竞争”方式;如果我考虑到你更需要这个橘子,故而把橘子让给你,这是“迁就”(又称退让);我们都不想争,大家都不要这个橘子,这是“回避”;如果我们把橘子掰开,一人一半,这是“折中”(又称妥协);如果我们能坐下来共同探讨为什么想要这个橘子,原来我要吃橘子肉,你要的是橘子皮做糕点,这样我们两个人的需求都得到满足。这种方式就是“协作”(又称合作)。
折中

你用“折中”的方式处理冲突。
俗话说“你让三分,我让三分”,冲突中你愿意让出一部分要求和利益,但同时有保存一部分要求和利益。愿意共同承担冲突问题,并接受一种双方都达不到彻底满足的解决方案,冲突双方的基本目标能达成,相互之间的关系也能维持良好,冲突能得到暂时解决,也有可能留下了下一次冲突的隐患。
用一个橘子故事来简单解释一下5种解决冲突的区别。比如现在有一个橘子,你想要,我也想要。如果我不管不顾,抢先把橘子抢到,这是“竞争”方式;如果我考虑到你更需要这个橘子,故而把橘子让给你,这是“迁就”(又称退让);我们都不想争,大家都不要这个橘子,这是“回避”;如果我们把橘子掰开,一人一半,这是“折中”(又称妥协);如果我们能坐下来共同探讨为什么想要这个橘子,原来我要吃橘子肉,你要的是橘子皮做糕点,这样我们两个人的需求都得到满足。这种方式就是“协作”(又称合作)。
协作

你用“协作”的方式处理冲突。
你即考虑和维护自己的要求和利益,又要充分考虑和维护对方的利益,并能最终达成共识。你喜欢坦率沟通,澄清差异,并致力于寻找双赢的解决办法。这种方式能使冲突得到完全消除。
用一个橘子故事来简单解释一下5种解决冲突的区别。比如现在有一个橘子,你想要,我也想要。如果我不管不顾,抢先把橘子抢到,这是“竞争”方式;如果我考虑到你更需要这个橘子,故而把橘子让给你,这是“迁就”(又称退让);我们都不想争,大家都不要这个橘子,这是“回避”;如果我们把橘子掰开,一人一半,这是“折中”(又称妥协);如果我们能坐下来共同探讨为什么想要这个橘子,原来我要吃橘子肉,你要的是橘子皮做糕点,这样我们两个人的需求都得到满足。这种方式就是“协作”(又称合作)。

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