挑战阻碍评价量表(challenge appraisal and hindrance appraisal scale)
工作中的诸多压力源大体可以分为两类,即挑战压力与阻碍压力(Cavanaughet al., 2000)。挑战压力是那些虽然能够造成压力感,但更多时候会带来高绩效期望,帮助实现目标与个人发展,被普遍视为挑战的一类压力源;而阻碍压力则是那些会干扰个人目标实现,阻碍个人发展,对员工造成损害,被普遍视为阻碍的一类压力源 (Cavanaugh et al., 2000; Lepine et al., 2005; Webster et al., 2011; 李宗波 和 李锐, 2013)。
挑战压力与阻碍压力会引起不同的压力评价(Lazarus andFolkman, 1984),挑战压力既能够引起挑战评价,也会引起阻碍评价,阻碍压力则引起了阻碍评价,而阻碍压力与挑战评价间的关系还不明确。
实证研究结果表明,挑战压力不仅能够引起挑战评价,也会被员工评价为阻碍。在工作中,员工常常需要快速地完成工作,或是在时间不足的情况下完成工作,此时员工便经历了时间压力(Bear et al., 2006; Prem et al., 2017)。这种常见的挑战压力不仅会引起个体的挑战评价,也被发现引起了阻碍评价(Searle andAuton, 2014; Prem et al., 2017; Prem et al., 2018)。此外,强调学习的学习要求(Learning demands; Prem et al., 2017),强调工作任务质与量的工作负荷(Workload; Webster et al., 2011),组织绩效管理的产物绩效压力(Mitchell et al., 2019),以及组织的延展性目标(Stretch Goals; 陈畅 等, 2019)均既能引起挑战评价,又能引起阻碍 评 价 。 而 问 题 解 决 (Problem solving) 、 计 划 与决策制定(planninganddecision-making; Prem et al., 2018)等挑战压力则仅引起了员工的挑战评价,责任(Responsibility)等个别挑战压力在引起挑战评价的同时,还会减少员工的阻碍评价(Webster et al., 2011; Searle and Auton, 2014)。
关于阻碍压力,绝大多数研究均发现阻碍压力引起了阻碍评价,但在阻碍压力与挑战评价的关系上这些研究的结论并不统一。阻碍压力是会对员工目标与发展造成阻碍的工作压力源,能够引起员工的阻碍评价(Searle and Auton, 2014; Lepine et al., 2016)。工作不安全感(Charkhabi, 2019)、角色冲突(Webster et al., 2011; Tuckey et al., 2015; Liu and Li, 2018)、角色模糊(Webster et al., 2011)、组织约束(Tuckey et al., 2015)等常见的阻碍压力均会导致员工做出阻碍评价。但是在阻碍压力与挑战评价的关系上,学者们的发现并不一致。一方面,学者们发现阻碍压力会减少员工做出的挑战评价(Boswell et al., 2004; Searle and Auton, 2014; Lepineet al., 2016);另一方面,也有学者发现工作不安全感(Charkhabi, 2019)、角色冲突以及角色模糊(Webster et al., 2011)等阻碍压力也能引起挑战评价。
挑战评价使用 LePine et al. (2016)开发的量表进行测量,共计3 个题项;阻碍评价使用 LePine et al. (2016)开发的量表进行测量,共计3 个题项。挑战评价Cronbach's alpha 0.930;阻碍评价Cronbach's alpha 0.950。
挑战阻碍评价量表(challenge appraisal and hindrance appraisal scale)
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4比较同意
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1.我现在所做的工作有助于实现我的个人成长
2.我的工作会促使我去实现个人目标和个人发展
3.总的来说,我现在的工作可以提升我的个人成就
4.目前的工作会阻碍我的个人成长
5.我的工作会阻碍我的个人目标和个人发展
6.总的来说,我现在的工作会限制我的个人成就
挑战评价:1-3题
阻碍评价:4-6题
【感谢一位不愿具名的网友提供量表】
参考文献:
Lepine M A, Zhang Y, Crawford E R, et al. Turning Their Pain to Gain: Charismatic Leader Influence on Follower Stress Appraisal and Job Performance[J]. Academy of Management Journal, 2016, 59(3): 1036-1059.
孙坤康.绩效压力的双刃剑效应研究[D].南京财经大学,2021.DOI:10.27705/d.cnki.gnjcj.2021.000141.
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