Donald Norman 将示能性（affordance）的概念引入人机交互领域，提出感知示能性（perceived affordance）。感知示能性是指用户对产品所能采取行动的理解与感受，重视用户对交互行为的理解与期望，主要应用于信息行为、信息实践、人机交互等领域。S. Song 等采用感知示能性视角调查用户体验与用户行为之间的关系，Y. Zhao等通过构建概念框架阐释感知示能性对社交媒体交互设计的作用，王开等基于感知示能性视角比较公众科学项目平台的用户体验。感知示能性理论自出现之时与用户体验关系密切，更加关注用户与某产品交互时的主观感知与评价，以及这些感知如何影响用户的行为意图与实际行为。

感知示能性理论在产品设计与用户体验之间发挥中介作用，能够支持与促进产品的基本构件设计，从而增强人机交互与人人交互。而且感知示能性理论整合产品设计的关键要素，提供了一个综合性的框架，可以反映用户与移动短视频APP交互过程中涉及的认知、情感、行为等多维体验。该理论不仅考虑用户对移动短视频APP的直观感受，还包括用户对这些功能潜在价值的感知。利用感知示能性理论开发移动短视频APP用户体验量表，可以更好地评估用户对移动短视频APP的使用体验，在一定程度上能够弥补产品设计初衷与用户真实感知之间的信息鸿沟。

董盼盼等（2025）基于感知示能性理论开发的，该量表共 30 个题项，涵盖感知物理示能性、感知认知示能性、感知情感示能性、感知控制示能性与感知交互示能性 5 个主维度、10 个子维度。量表采用 5 点李克特计分，1 代表非常不满意，5 代表非常满意，得分越高表明移动短视频 APP 用户体验水平越高。该量表整体 Cronbach's α=0.958，各维度 α 为 0.921–0.936；验证性因子分析显示 CR 为 0.898–0.923、AVE 为 0.595–0.668，模型拟合 X²/df=2.064、RMSEA=0.048、CFI=0.953，信效度与模型拟合指标均良好。

移动短视频 APP 用户体验量表（Mobile Short Video APP User Experience Scale Based on Perceived Affordance Theory）

一、感知物理示能性（A，6 题；子维度：界面美观性、功能易用性）
界面美观性
A1 我认为移动短视频 APP 的色彩搭配适宜
A2 我认为移动短视频 APP 的页面布局清晰合理
A3 我认为移动短视频 APP 的图标形象生动
功能易用性
A4 我认为移动短视频 APP 的基本功能全面
A5 我认为在移动短视频 APP 上浏览视频信息很容易
A6 我认为在移动短视频 APP 制作、发布内容很容易

二、感知认知示能性（B，6 题；子维度：内容质量、内容特征）
内容质量
B1 我认为移动短视频 APP 上的内容值得信任
B2 我认为移动短视频 APP 上的内容比较准确
B3 我认为移动短视频 APP 上的内容是正能量的
内容特征
B4 我认为移动短视频 APP 有多种内容呈现形式，如图片、文字、视频等
B5 我认为移动短视频 APP 的内容类型丰富，如生活类、美食类等
B6 我认为移动短视频 APP 的内容表达容易理解

三、感知情感示能性（C，6 题；子维度：愉悦性、满意度）
愉悦性
C1 我认为移动短视频 APP 很有意思
C2 我认为在使用移动短视频 APP 过程中很享受
C3 我认为使用移动短视频 APP 可以放松心情
满意度
C4 我认为移动短视频 APP 能表达我的喜好，如点赞、收藏等
C5 我认为移动短视频 APP 能满足我内容创作、观点发表等需求
C6 我认为移动短视频 APP 对我的学习、工作和生活有帮助

四、感知控制示能性（D，6 题；子维度：个性化设置、隐私安全）
个性化设置
D1 我能够在移动短视频 APP 对个人主页等进行设置
D2 我能够在移动短视频 APP 建立文件夹分类管理自己的喜好内容
D3 我认为移动短视频 APP 可以提供个性化设置服务
隐私安全
D4 我认为移动短视频 APP 能隐藏个人关键信息
D5 我认为移动短视频 APP 能提供权限设置
D6 我认为移动短视频 APP 不会侵犯我的隐私信息

五、感知交互示能性（E，6 题；子维度：社交互动、创作互动）
社交互动
E1 我能够在移动短视频 APP 上评论、回复他人
E2 我认为使用移动短视频 APP 能够加强我与他人的沟通交流
E3 我能够在移动短视频 APP 中认识兴趣相同的新朋友
创作互动
E4 我能够在移动短视频 APP 上与他人一起合拍视频
E5 我能够在移动短视频 APP 上创建话题内容
E6 我能够在移动短视频 APP 上发布原创内容

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参考文献
董盼盼，李永明，李双双. 基于感知示能性理论的移动短视频 APP 用户体验量表开发及实证研究[J]. 图书情报工作，2025，69(9)：110-121.