挑战-阻碍性压力源量表
早在 1976 年，Hans Selye 就指出压力有良性和劣势之分，正性、良性的压力能够促进人的成就感、满足感，而负性的压力会降低个人成就感，阻碍个人成长，但没有对其进行深入探讨(Selye, 1976)。 大多数研究者基于压力事件与产生结果等因素对工作压力有不同的划分，但较少探讨压力的积极作用。Cavanaugh等人指出了两类压力源：挑战性和阻碍性...
支持性沟通量表(Supportive Communication Scale，SCS)
支持性沟通指的是一种人际沟通能力，即力求在解决现有问题时，保持交流者之间积极的人际关系。支持性沟通量表由 Whetten等编制用于测量人际沟通能力，其Cronbach's 系数为 0.868，各项因子的 Cronbach's 系数分别为 0.679、0.742、0.806，在应用中被证实具有良好信效度。支持性沟通量表(Supportive Commun...
人文关怀量表（Caring Ability Inventory,CAI）
关怀一词来源于英语“caring”，从字面上理解，意为关心、关爱、照顾、爱护、帮助及牵挂等。德国哲学家海德格尔把关怀放到了一个更广阔的领域，将关怀分为普通关怀与专业关怀。普通关怀是人类一种天性的具体表现，它存在于普通日常生活中；而专业关怀是具有帮助性的、支持性的、关心性的专业行为，以满足服务对象的需要，从而改善人类的生存条件或生活条件，以利于人类社会的...
杰弗逊共情量表(the Jefferson Scale of Empathy, JSE-HP)
共情,又称同理心、移情,1909年 Edward Titchener 最早提出共情（empathy）一词。他认为：人不但能够看到他人的情感,而且还能用心灵感受到他人的情感,这种情形即为共情 。共情是近年来国内外学者的研究热点,其在各个领域的重要作用已得到认可。在健康护理环境中,研究者从共情的认知特征入手,认为共情是能够理解病人的内心体验和观点,并且能把...