护生护患沟通能力评价量表（nurse－patient communication competence rating scale for nursing specialty students）
护患沟通能力是护士在与患者互动过程中所展现的沟通知识、技巧及态度的综合体现，不仅包括沟通知识、技能和态度，还涵盖护理职业情感。护患沟通能力是与患者建立良好治疗性关系、实现优质护患关系不可或缺的职业能力，也是21世纪医护人员的核心素质之一。护生护患沟通能力评价量表由许亚红等人开发，用于评估护生在与患者交流过程中的沟通能力。采用Likert5级评分，从“非...
护士工作要求-资源问卷（nurse job demands-resources questionaire）
Demerouti(2001)认为，每种职业看起来都有各自特定的导致倦怠的因素。例如，对于护士，病人的要求是最重要的倦怠产生因素;生产工人的工作量和缺乏自主性是最重要的问题;而对于教师，最重要的影响因素是与学生的关系。不管这些具体的影响因素是什么，都可以归为两类:工作要求和工作资源。工作要求涉及到工作中要求持续不断的身体和心理努力的物质的、社会的和组织...
支持性沟通量表(Supportive Communication Scale，SCS)
支持性沟通指的是一种人际沟通能力，即力求在解决现有问题时，保持交流者之间积极的人际关系。支持性沟通量表由 Whetten等编制用于测量人际沟通能力，其Cronbach's 系数为 0.868，各项因子的 Cronbach's 系数分别为 0.679、0.742、0.806，在应用中被证实具有良好信效度。支持性沟通量表(Supportive Commun...
人文关怀量表（Caring Ability Inventory,CAI）
关怀一词来源于英语“caring”，从字面上理解，意为关心、关爱、照顾、爱护、帮助及牵挂等。德国哲学家海德格尔把关怀放到了一个更广阔的领域，将关怀分为普通关怀与专业关怀。普通关怀是人类一种天性的具体表现，它存在于普通日常生活中；而专业关怀是具有帮助性的、支持性的、关心性的专业行为，以满足服务对象的需要，从而改善人类的生存条件或生活条件，以利于人类社会的...