尽管中西方的哲学家和文学家对人类幸福的本质早有探讨与描述, 但是直到 20 世纪 60 年代,对幸福感的研究才开始从哲学思辨走向实证科学之路, 受到学者们的广泛关注(Diener, 1984; Ryan& Deci, 2001)。尤其是近些年来积极心理学(PositivePsychology)的发展, 使得学者们开始从积极的视角探讨主观幸福感(subjective well-being)和心理幸福感(psychological well-being)等相关概念(Seligman,2002)。后来, 随着 Luthans 等为代表的学者们提出的积极组织行为学(Positive Organizational Behavior)的发展, 使得对幸福感的研究扩展到了管理学和组织行为学领域(Luthans, 2002), 组织中员工幸福感(employee well-being)的研究才逐渐受到更多的重视(Sonnentag & Ilies, 2011)。

近年来, 越来越多的学者开始关注员工幸福感这一构念, 并且对其定义进行了深入的讨论。刚开始, 一些学者将员工幸福感仅仅定义为一种工作上的心理与健康状态, 用工作满意度、工作倦怠、情绪耗竭、或工作压力等相关概念来衡量员工幸福感(Katariina & Nurmi, 2004; Kausto, Elo, Lipponen, &Elovainio, 2005; Wright & Cropanzano, 2004)。还有一些学者认为以往的定义缺乏对工作情感部分的关注, 于是采用正向情感和负向情感来衡量员工幸福感(Diener, Smith, &, Fujita, 1995; Schaufeli & Bakker,2004)。随后, 一些学者提出, 员工幸福感的定义过于狭窄, 不能仅仅关注工作上的状态, 还应该关注非工作方面的所有心理感受与健康状况。例如,Vanhala 和 Tuomi (2006)认为员工幸福感应该包含整体性幸福感、工作满意度以及情绪耗竭; Ilies,Schwind 和 Heller (2007)则认为员工幸福感可以从个人和环境两方面来考虑, 并将这两方面又分为工作面与非工作面; Lu, Gilmour, Kao 和 Huang (2006)将员工幸福感划分为工作满意度、家庭满意度、生活满意度和正向情感; 而 Diener 及其合作者认为, 员工幸福感还应该包括消极情感(Diener & Ryan, 2009;Diener & Seligman, 2002)。

随着讨论的逐渐深入,员工幸福感的定义和内涵不断得到扩展, 越来越多的研究者认为应该把员工的主观幸福感、心理幸福感、工作满意度和正负向情感进行有机整合(邹琼, 佐斌,代涛涛, 2015)。最近, Zheng, Zhu, Zhao 和Zhang (2015)基于整合的视角, 提出员工幸福感既是员工对工作层面与生活层面满意程度的认知与感知, 又是在工作层面与非工作层面所表现出来的情感的心理体验和满足状态, 主要包括员工生活幸福感、员工工作幸福感、以及员工心理幸福感这 3 个构面。另外, 鉴于以往研究中测量工具的缺乏, Zheng 等(2015)在定性和定量研究的基础上, 开发了一个有效的测量工具, 从而弥补了现有研究的不足。

Zheng 等(2015)开发的 18 个题项的量表来测量员工幸福感。该量表是在中国的情境中开发的, 并且具有很好的信度和效度,Cronbach's α系数为 0.91。它主要包括 3 个维度, 分别是生活幸福感(“我对自己的生活感到满意”)、工作幸福感(“总体来说, 我对我从事的工作感到非常满意”)、以及心理幸福感(“总的来说, 我对自己是肯定的,并对自己充满信心”)。【the 18-item EWB scale in this study. Confirmative factor analysis again showed that the second-order structure fit the data well (χ2 = 367.22, df = 132, CFI = 0.94, TLI = 0.91, RMSEA = 0.06, SRMR = 0.04). The Cronbach scores of the LWB, WWB, PWB, and overall EWB scale were .87, .87, .84, and .91, respectively. EWB, employee well-being; LWB, life well-being; WWB, workplace well-being; ; PWB, psychological well-being】

员工幸福感量表(employee well-being scale,EWB)

1 = 非常不同意, 7 = 非常同意

  1. 我生活中的大多数方面与我的理想很接近
  2. 我的生活非常有趣
  3. 大部分的时间内, 我有感到真正快乐的时刻
  4. 我对自己的生活感到满意
  5. 如果有来世, 我几乎不会改变目前的生活方式
  6. 我的生活状况非常好
  7. 我的工作非常有趣
  8. 总体来说, 我对我从事的工作感到非常满意
  9. 我总能找到办法来充实我的工作
  10. 我对我具体的工作内容感到基本满意
  11. 对于我来说, 工作会是很有意义的一场经历
  12. 我对从目前工作中获得的成就感感到基本满意
  13. 总的来说, 我对自己是肯定的, 并对自己充满信心
  14. 我很喜欢与家人或朋友有深入的沟通, 彼此了解
  15. 我对于日常生活中的许多事务都处理得很好
  16. 人们认为我肯付出且愿意和他人分享自己的时间
  17. 我善于灵活安排时间, 以便完成所有工作
  18. 随着时间的流逝, 我感到自己成长了很多
    【感谢一位不愿具名的网友提供量表】

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研究的数据来自于中国北方的一家制造型企业。该企业在日常运营中非常关注员工的幸福感,希望通过各项措施来提高员工幸福感, 从而提高组织的绩效。因此, 本研究得到了该企业高层管理者的全力支持与配合。此次调研项目共邀请了 489 名一线员工参与其中。
4.92±0.81

参考文献:
Zheng,Xiaoming,Zhu,et al.Employee well-being in organizations: Theoretical model, scale development, and cross-cultural validation (vol 36, pg 621, 2015)[J].Journal of Organizational Behavior, 2015.
郑晓明,刘鑫.互动公平对员工幸福感的影响:心理授权的中介作用与权力距离的调节作用[J].心理学报,2016,48(06):693-709.