社会支持（social support）早在 20 世纪70年代就诞生于美国精神病学领域，而发展到80年代，社会支持已经广泛出现在人们的视野中，它不仅仅只在精神病学领域，还被运用在社会学、心理学、医学等领域。但是因为不同的领域有着不同的研究目的，所以对社会支持的定义没有统一的标准，不同的领域出现了不同的定义。CaPlan（1974）最早主张社会支持会给个体心理层面带来益处，他还提出了一个概念叫“支持系统”(support system)，他认为该系统中其他人会分担个体情绪，指引个体，并会为个体提供物质支持。Cobb S（1976)认为社会支持让人们相信自己值得被尊重被关心被爱护，并且相信自己处在一个相互沟通、共同承担责任的社会。随着网络时代的到来，网络的普及，人类的社会交往、社会活动等都由现实社会逐渐转向网络社会和现实社会同时进行，这导致学者们开始把研究的关注点放在网络社会支持（online social support）上。而对于网络社会支持的界定，不同的学者持有不同的观点。

Turner、Grube 等人（2001）认为网络社会支持就是网络人际互动过程中，个体被理解、尊重和支持的程度。Eastin等人(2005)的研究结果表明个体在日常生活中的获得的社会支持在互联网络上可以获取同样类型的。梁晓燕博士（2008）在研究中表明，网络社会支持是人际交往的产物之一，考虑到网络环境人际交往的特点以及现实社会支持与网络社会支持的关系，网络社会支持应该依旧属于社会支持的研究范围；同时，梁晓燕博士还在研究中对社会支持的三种取向进行了分析之后，把网络社会支持界定为：基于虚拟空间的交往中，人们在情感、信息交流、物质交换的过程中被理解和尊重时获得的认同感和归属感，这个定义强调了社会支持是个体在网络人际关系中，获得的归属感和认同感。由于互联网应用在世界范围内的发展，人们不仅仅在现实生活中寻求爱与支持，也在网络环境中寻找友情、支持和归属感等等，而大部分的研究者经过对网络社会支持的研究，都认同一个观点，网络社会支持是传统社会支持的一个补充。网络社会支持可以说是现实社会支持在网络上的延伸和拓展，网络的存在让个体的人际交往对象有了选择，他们不仅可以选择与现实生活中的其他个体建立关系，也可以在网络上寻找同伴，同时，个体获取信息的途径也发生了变化，通过网络交往获取信息的方式摆脱了时间和空间的限制。

梁晓燕在2008年编制的网络社会支持问卷，该问卷采用的是五点计分法，完全不符合、比较不符合、不确定、比较符合、完全符合依次记作1-5分，被试根据自身实际情况与问卷题目相符合程度填写，问卷得分越高，说明个体在网络环境中得到的支持越多。该问卷一共有23道题，包含友伴支持（有8个项目）、信息支持（有5个项目）、情感支持（有6个项目）以及工具性支持（有4个项目）四个维度。该问卷的总得分以及各维度内部一致性α系数均高于0.75，问卷的重测信度为 0.89，结构效度也较为良好。

大学生网络社会支持量表（an online social support scale for Chinese college students）

请根据您的实际情况选择与您相符的选项，在相应的数字上划√（“1”代表“完全不符合”，“5”代表“完全符合”）。

完全不符合
比较不符合
不确定
比较符合
完全符合

1、通过网络交往，可以从他人那里得到一些学习资料。
2、通过网络交往能从他人那里获得新的生活信息。
3、通过网络交往能从他人那里获得感兴趣的体育、娱乐信息。
4、通过网络交往能从他人那里获得新的社会信息。
5、通过网络交往能获得自己感兴趣的技术信息。
6、当我感到孤独时，能通过网络向他人倾诉。
7、许多和身边人不能说的话，能在网络上得到很好的交流。
8、当情绪低落或烦恼时，可以获得网上朋友的情感支持。
9、在网络中能找到有共同兴趣的朋友交流心得。
10、在网络中能找到人倾听我诉说有关个人隐私的感受。
11、通过网络能结交与自己兴趣相投的人。
12、在网络中能找到朋友交流共同的兴趣爱好。
13、通过网络与人交流，可以宣泄自己的不良情绪。
14、有许多人在我的博客、QQ空间留言。
15、在网络（贴吧、论坛）中，很多人对我的言论表示赞同。
16、当在网上发布自己成功的消息时，会有人向我祝贺。
17、当我的作品放到网上时容易得到别人的认可。
18、将遇到的问题写在论坛、贴吧里能得到很多人的回应。
19、通过博客、QQ空间能与他人分享彼此的思想、感受、体验。
20、我通过网络与人进行物品交换。
21、玩网络游戏时有人会借我装备。
22、玩网络游戏时有人给我买装饰。
23、通过网络可以得到一些厂家的试用品、优惠券。